Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la instalación de su sistema de facturación?
Luego de contratar el servicio y procesarse el pago, nuestro proceso de activación demora entre
24 a 48 horas.
¿Cuáles son los pasos a seguir para empezar a trabajar con ustedes?
Dirígete a la sección de contacto, completa el formulario con tu información de contacto, y en
pocos minutos serás contactado por uno de nuestros asesores vía WhatsApp y/o correo electrónico.
El asesor despejará todas tus dudas y a continuación te enviará un formulario de registro que
deberás completar. Una vez hecho eso, nosotros nos encargaremos de hacer toda la configuración
de tu cuenta. Luego, en un plazo de 24 a 48 horas recibirás un correo de bienvenida con las
credenciales e instrucciones de acceso. Finalmente, el asesor coordinará contigo según tu
disponibilidad para programar una capacitación. ¡Y listo! Podrás comenzar a gestionar tu negocio
de forma sencilla con Facturantes.
¿Puedo acceder al sistema desde mi celular o tablet?
¡Claro! Puedes ingresar desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo, para que
puedas llevar el control de tu negocio donde quiera que estés.
¿Puedo solicitar una demostración para estar más seguro de como funciona su sistema?
Por supuesto. Haz clic en el botón “Prueba nuestra demo” o solicita el enlace a uno de nuestros
asesores, y podrás acceder a la demo para que pruebes todas nuestras funcionalidades y tomes una
decisión segura. También, puedes visitar nuestro canal de YouTube donde encontrarás videos
explicativos y tutoriales de cómo funciona.
¿Qué pasa si tengo alguna duda de como usar el sistema después de adquirirlo?
No te preocupes, luego de activada tu cuenta nuestro personal de soporte se comunicará contigo
para programar una capacitación y te apoyará vía WhatsApp sobre cualquier duda que tengas.
Además, te brindaremos todo el material que necesites, como nuestra guía de inicio rápido, el
manual de usuario y te compartiremos los videos tutoriales de nuestro canal de YouTube.
¿Tienen una app que se pueda descargar desde la play store o la app store?
Estamos desarrollando nuestra app para que puedas conectarte desde tu celular o tablet, recibir
notificaciones, y gestionar todo tu negocio donde sea que estés.
